GARANTIE SATISFATION
Pour nous votre satisfaction est une priorité.
Vous pouvez retourner un produit qui ne vous satisfait pas ou comporte un défaut. PALAOSS pourra alors vous adresser un nouveau produit, ou vous proposer un avoir valable sur tout le site Internet si le produit ne pouvait pas être remplacé.
Vous pouvez vous rétracter durant 14 jours après la mise à disposition de votre facture.
Cette rétractation ne peut avoir lieu que si le produit n’a pas été porté, qu’il n’est pas endommagé, qu’il est retourné dans son emballage d’origine et comprenant tous les éléments livrés initialement. Sinon, il vous sera retourné et la rétractation ne pourra pas être prononcée.
Le montant de la commande vous sera remboursé sous un mois après la réception votre retour, à l’exception des frais d’envois qui restent à votre charge.
Pour être valide votre retour devra être notifié via mail à contact@palaossbijoux.com